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宝緑園の商品は、以下の方法でご注文が可能です。

ファックス
メールフォーム

それぞれに注文方法が異なりますので、以下をご確認ください。

ファックスでのご注文

１．注文用紙をダウンロードしてください。ダウンロードはこちら＞＞＞注文用紙（PDF形式)
２．必要事項をご記入後、0956-63-2709へファックスをお願いいたします
３．ファックスでのご注文を確認後、弊社より受注のご連絡を差し上げます。
４．お支払い方法の確認後、発送時期をお伝えいたします。
※お振り込みの場合は、入金確認後に発送時期をご連絡差し上げます。

メールフォームでのご注文

１．専用メールフォームに必要事項をご記入ください。メールフォームはこちら＞＞＞注文フォームへ
２．注文フォームを送信後、自動返信メールをご確認ください。
３．ご注文が確定しましたら、「注文確定メール」を送信したします。
４．「注文確定メール」にて、申込期限等をご確認ください。
５．お振り込みの場合は入金確認後3日以内に発送します。代金引換の場合は注文確定後3日以内に発送します。

【重要】
申し訳ございませんが、茶器の注文はメールフォームからはできませんので、FAX注文のみとなります。

指定受信をされている方はドメイン「houryokuen.com」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
また、ご使用のメールソフトによっては迷惑メールに振り分けられる場合もございますので迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご使用端末の設定などにより、ご注文の確認メールが届かない場合はお電話にて問い合わせください。

申し訳ありませんが、お客様のご都合によるご返品やキャンセルには応じかねますので、予めご了承ください。

不良品や誤送品につきまして

商品管理・発送には、万全を期しておりますが、
万が一、不良品や誤送品があった場合は、同じ商品（または同等品）と交換させていただきます。
但し、商品到着後2日以内にご連絡をお願い致します。
この期間を過ぎますと、返品／交換のご要望にはお応えできませんのでご注意ください
尚、返品／交換にかかる配送料は弊社が負担致します。

宝緑園は、プライバシーポリシーを尊重しお客様の個人情報を厳重に管理していきます。

宝緑園では、個人情報の保護に厳重な注意を払っており、以下は宝緑園が持つ個人情報の保護に対する考え方です。

【個人情報保護の適用範囲】
個人が宝緑園のサービスを利用する上で知り得た個人情報は、本プライバシーポリシーに従って管理されます。

【取得した情報の使用】
宝緑園は、個人が宝緑園にて商品を購入するにあたり、必要最低限の個人情報を取得します。又、宝緑園が用意する様々なサービスを使用する場合には、個々のサービスに必要な個人情報をその都度追加取得させていただきます。これらの取得した情報は、皆様へ宝緑園からの定期的または不定期によりダイレクトメールや新商品、新サービスなどのご案内などに利用させていただくために必要な情報であり、それ以外の用途に使用されるものではありません。但し、宝緑園の商品、サービスをより良いものにしていくために、個人を識別又は特定できない態様と範囲で統計的な情報として集計し参考として使用することがあります。

【情報の開示】
宝緑園では下記の場合を除き、個人情報を保護し開示することはありません。
・集計及び分析等により得られたものを、個人を識別又は特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
・任意に「利用者」等の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
・裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
・検察、警察、監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合

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